Descripción:
“Pizzeria Kamivalanub” es una pequeña empresa especializada en productos de comidas
rapidas como las pizzas, pastas y pancerotis, la cual ofrece a sus clientes los
servicios para llevar, a domicilio y para degustarlo en el local.
Misión:
Alcanzar el primer lugar en el mercado locativo de suba, como el mejor lugar
para degustar su variedad de combinaciones, sabores y texturas en la preparación
de productos de la mejor calidad, presentación, sabor y precio, con un
excelente servicio y calidad, y nuestros productos para lograr la consolidación
en la preferencia de nuestros clientes.
Visión:
Posicionarnos en el mercado local,
estableciendo una cadena exitosa, con un alto reconocimiento por el sabor y
calidad de nuestros productos y nuestra cultura de servicio, generando así altos retornos
financieros a la inversión estimada por el accionista.
Valores:
Desarrollar una estructura integral en nuestro personal, actitud de servicio,
convivencia y armonía en un ambiente de profesionalismo y entusiasmo en el
trabajo.
Aspectos innovadores:
Ofrecemos un ambiente cómodo y agradable para que nuestros clientes disfruten
con familiares y amigos.
Objetivo General:
* Crear una cultura de calidad y de continuidad además de calidez de nuestro
servicio.
* Adecuar nuestros productos y servicios a las necesidades de nuestros
clientes.
* Fomentar que los clientes frecuentes se involucren en todas nuestras
promociones.
- Mejorar la presentación de nuestros productos.
- Incrementar el índice de satisfacción a los clientes.
- Mantener nuestro entorno adecuado para la buena atención.
Objetivos
Específicos:
* Ofrecer la mejor atención a nuestros clientes de forma atenta y confiable.
* Darle importancia a cada uno de nuestros clientes pues de ellos depende
nuestro éxito.
* Tendremos lugares cómodos y placenteros para un mejor servicio.
* Crear programas de oferta donde podamos involucrar a nuestros clientes.
* Dar los mejores
y más adecuados precios para nuestros productos.
* Pedir información y recoger las peticiones y entrantes.
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